Welkom bij LuckyGem Casino. Door gebruik te maken van onze website en diensten gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat u zich registreert of deelneemt aan onze spellen. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.
1. Algemene Bepalingen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door LuckyGem Casino worden aangeboden. LuckyGem Casino behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en treden onmiddellijk in werking na publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om regelmatig kennis te nemen van de meest recente versie van deze voorwaarden.
2. Geschiktheid en Registratie
Om gebruik te maken van de diensten van LuckyGem Casino dient u minimaal 18 jaar oud te zijn, in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving inzake kansspelen. Bij registratie bent u verplicht om waarheidsgetrouwe en volledige persoonlijke gegevens te verstrekken. Elke speler mag slechts één account aanmaken. Het aanmaken van meerdere accounts kan leiden tot onmiddellijke sluiting van alle accounts en verbeurdverklaring van eventuele tegoeden.
LuckyGem Casino behoudt zich het recht voor om op elk moment identiteitsverificatie uit te voeren. U kunt worden verzocht een geldig identiteitsbewijs, adresbewijs of andere documentatie te overleggen ter bevestiging van uw identiteit.
3. Stortingen en Opnames
Alle financiële transacties dienen te worden uitgevoerd via de op onze website beschikbare betaalmethoden. LuckyGem Casino hanteert minimale en maximale bedragen voor zowel stortingen als opnames. De verwerkingstijd van opnames is afhankelijk van de gekozen betaalmethode en kan variëren. Wij behouden ons het recht voor om aanvullende verificatie te vereisen alvorens een opname te verwerken, met name ter voorkoming van fraude en witwassen.
4. Bonussen en Promoties
Bonussen en promotionele aanbiedingen van LuckyGem Casino zijn onderworpen aan specifieke bonusvoorwaarden, waaronder inzetvereisten. Deze voorwaarden worden bij elke promotie afzonderlijk vermeld. Misbruik van bonusaanbiedingen, waaronder maar niet beperkt tot het gebruik van meerdere accounts, kan leiden tot annulering van de bonus en bijbehorende winsten.
5. Verantwoord Spelen
LuckyGem Casino hecht groot belang aan verantwoord spelen. Wij bieden verschillende hulpmiddelen aan om u te helpen controle te houden over uw speelgedrag, waaronder stortingslimieten, sessielimieten en de mogelijkheid tot zelfuitsluiting. Indien u vermoedt dat u een gokprobleem heeft, raden wij u aan contact op te nemen met professionele hulporganisaties zoals AGOG (Anonieme Gokkers Omgeving Gokkers) of het Loket Kansspel.
6. Aansprakelijkheid
LuckyGem Casino is niet aansprakelijk voor enig verlies of schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde. Wij spannen ons in om een veilige en eerlijke speelomgeving te waarborgen, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking van onze website garanderen.
7. Privacy en Gegevensbescherming
Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.
8. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk blijkt, zullen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
9. Contact
Heeft u vragen over deze algemene voorwaarden of over onze diensten? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Ons team staat u graag te woord en helpt u bij eventuele vragen of opmerkingen.
